Όροι χρήσης

Η HARMOS SPA παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες άσκησης και ευεξίας στο χώρο σας (ξενοδοχείο, βίλα, σκάφος) . Οι πελάτες μας μπορούν να διαλέξουν το είδος της γυμναστικής της αρεσκείας τους καθώς και να απολαύσουν τις χαλαρωτικές και θεραπευτικές ιδιότητες του μασάζ. Όλες οι υπηρεσίες μας στοχεύουν στην βελτίωση της φυσικής κατάστασης και ευεξίας. Σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν ιατρικών προβλημάτων και θεραπεία χρόνιων ασθενειών. Συμμετέχετε με δική σας ευθύνη στα προγράμματα άσκησης και θεραπειών και η HARMOS SPA δεν είναι υπεύθυνη για θέματα υγείας που μπορεί να αντιμετωπίζει ο πελάτης.

Η αποδοχή των κάτωθι όρων είναι απαραίτητη για τη χρήση της ιστοσελίδας και την καταχώρηση παραγγελίας. Σε περίπτωση διαφωνίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected]  ή τηλεφωνικά στο 6944475217 Δευτέρα – Παρασκευή 12:00 – 17:00

Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας είναι ιδιοκτησία της harmos spa και προστατεύεται από το νόμο για κατοχύρωση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Η παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών διώκεται ποινικά.

Παρέχεται η άδεια για τη χρησιμοποίηση εγγράφων, από τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, υπό τους εξής όρους: (1) η ειδοποίηση θα εμφανίζεται σε όλα τα αντίγραφα και ειδικότερα η ειδοποίηση αντιγραφής, καθώς και παροχής άδειας, (2) η χρήση των κειμένων αυτής της ιστοσελίδας είναι μόνο για πληροφόρηση, ενημέρωση και όχι για εμπορική, ή προσωπική χρήση και απαγορεύεται η αντιγραφή ή η καταχώρηση σε άλλο δίκτυο ή η μετάδοση του από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και (3) δεν θα πραγματοποιηθεί καμιά τροποποίηση των κειμένων. Απαγορεύεται ρητά η χρήση για οποιονδήποτε άλλο λόγο και μπορεί να επιφέρει αστικές και ποινικές κυρώσεις.

Είναι απαραίτητο να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για νας σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε επιλέξει. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την υλοποίηση της υπηρεσίας και για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προσφορών και επικοινωνίας. Δεν διανέμουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους. Στη περίπτωση καταχώρησης ελλιπών στοιχείων το Harmos Spa  διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της υπηρεσίας σας χωρίς ειδοποίηση (ειδοποίηση μπορεί να σταλθεί εφόσον το τηλέφωνο ή το e-mail είναι έγκυρα.) Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των υπηρεσιών της Harmos Spa υπόκειται στους όρους και τις διατάξεις του ελληνικού νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 με ενσωματωμένες και τις τελευταίες τροποποιήσεις βάσει του Ν. 3783/2009). Η Harmos Spa δεσμεύεται για τη μη χρήση των στοιχείων για άλλους λόγους και τη μη γνωστοποίηση τους σε τρίτους εκτός εάν απαιτηθεί από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή άλλη κρατική αρχή.

Η διεύθυνση IP κάθε επισκέπτη που έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στην ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα, αξιοποιείται αποκλειστικά για τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, καθώς και για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

Η αγορά των υπηρεσιών μας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:

Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχετε την δυνατότητα αγοράς υπηρεσιών και προϊόντων με την επιλογή «Προσθήκη στο καλάθι» και συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας. Κατά τη διαδικασία της αγοράς επιλέγετε τον τρόπο Πληρωμής και στην συνέχεια, μεταβαίνετε στην επιβεβαίωση ή όχι της αγοράς σας. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας λαμβάνετε αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης, όπου αναφέρονται όλα τα στοιχεία της αγοράς.

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με:

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την σωστή αναγραφή των στοιχείων της Πιστωτικής ή Χρεωστικής του κάρτας.

ΑΥΤΟΠΡΟΣΏΠΩΣ στον χώρο σας.

Εάν επιλέξετε την πληρωμή στο χώρο σας δεν είναι δεσμευμένη η κράτηση σας και ούτε μπορεί να γίνει ολοκληρωμένη επιβεβαίωση (είτε τηλεφωνική ή μέσω mail) για την ώρα και την ημερομηνία που έχετε ζητήσει. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στην ώρα, την διάρκεια της υπηρεσίας, καθώς και στο είδος που έχετε επιλέξει.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στο ασφαλές περιβάλλον της PAYPAL και της STRIPE

Η HARMOS Spa μπορεί να καταργήσει ή να αλλάξει τις υπηρεσίες, καθώς και τις τιμές τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης σε κάθε περίπτωση χρεώνεται το ποσό που αναγράφεται στην αγορά του, άσχετα αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί. Οι τιμές των υπηρεσιών είναι όλες σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ (24%). Το Ευρώ αποτελεί το αποκλειστικό νόμισμα για τις συναλλαγές της Harmos Spa.

Στην περίπτωση που η επιλογή κάποιας υπηρεσίας κατά την αγορά σας δεν σας ικανοποιεί και θέλετε να την τροποποιήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο +306944475217. Στην περίπτωση της δωροκάρτας μπορεί να επιλεχθεί υπηρεσία μεγαλύτερης χρηματικής αξίας από το ποσό που αναγράφεται, με την συμπλήρωση του επιπρόσθετου ποσού. Αν η αξία της δωροκάρτας δεν αξιοποιηθεί πλήρως το περίσσιο χρηματικό ποσό δεν επιστρέφεται ούτε στον δωρολήπτη ούτε στον χορηγό. Η αλλαγή του δωρολήπτη μπορεί να γίνει μόνο με την συγκατάθεση του χορηγού και μετά από τηλεφωνική μας επικοινωνία και επιβεβαίωση για τα στοιχεία του νέου δωρολήπτη, καθώς και της νέας ημερομηνίας πραγματοποιήσης της υπηρεσίας.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Harmos Spa για την βελτίωση της ευεξίας σας. Είμαστε στη διάθεσή και ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε από κοντά. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά του παρακάτω όρους κράτησης.

Αποδοχή: Επιβεβαιώνοντας την κράτησή σας, αναγνωρίζετε  και συμφωνείτε να τηρήσετε τους παρακάτω Όρους & Προϋποθέσεις.

Πάντα προσπαθούμε να βρισκόμαστε έγκαιρα στον χώρο σας, η Harmos Spa δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που της έχει δωθεί λανθασμένο Location ή διεύθυνση του ξενοδοχείου ή της βίλας που διαμένετε με αποτέλεσμα την καθυστερημένη άφιξη και έναρξη της συνεδρίας σας. Στην περίπτωση αυτή και εφόσον δεν επηρεάζονται τα επόμενα ραντεβού ο θεραπευτής μπορεί να αναπληρώσει τον χαμένο χρόνο, σε άλλη περίπτωση θα τηρηθεί ο υπολοιπομενος χρόνος που έχει μείνει χωρίς μείωση της τιμής στην υπηρεσία.

 Όλες οι θεραπείες θα τελειώνουν στους προγραμματισμένους χρόνους τους, για ευγενική προσφορά στους επόμενους πελάτες. Οι καθυστερημένες άφιξεις μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την συντόμευση της διάρκειας της υπηρεσίας χωρίς αντίστοιχη μείωση της τιμής.

Εάν χρειάζεται να αλλάξετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 4 ώρες πριν. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε αιτήματα αλλαγής με συντομότερη προθεσμία.

Οι ακυρώσεις που γίνονται 24 ώρες πριν από το ραντεβού θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αν το επιθυμούν κωδικό δωροκάρτας για χρήση ολόκληρου του ποσού εντός 15 ημερών.

Οι ακυρώσεις που γίνονται έως 12 ώρες πριν από το ραντεβού δικαιούνται για μια επιστροφή του 50% του κόστους της κράτησης ή αν ο πελάτης το επιθυμεί μπορεί να λάβει κωδικό δωροκάρτας για χρήση ολόκληρου του ποσού εντός 15 ημερών.

Οι ακυρώσεις που γίνονται σε διάστημα μικρότερο από 6 ώρες, πριν από το ραντεβού δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή καθυστέρησης πάνω από 30 λεπτά από την ώρα του ραντεβού, δεν δικαιούστε  κωδικό δωροκάρτας ή επιστροφή χρημάτων

Για κρατήσεις με Δωροεπιταγές, σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Για αλλαγή της ώρας και της ημέρας του ραντεβού μπορεί να γίνει έως και 6 ώρες. Σε μικρότερη ώρα από αυτή θα έχουν ως αποτέλεσμα την πλήρη εξαργύρωση της επιταγής.

Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

-Οι δωροκάρτες είναι ονομαστικές και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν χωρίς την παρουσία τουλάχιστον ενός από τα δύο άτομα που αναγράφονται ως παραλήπτες.

-Διάρκεια ισχύς: 15 ημερών χωρίς δυνατότητα παράτασης.

-Σε περίπτωση απώλειας του κωδικού της δωροκαρτας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την εύρεση του κωδικού με οποιαδήποτε άλλα στοιχεία είτε του παραλήπτη είτε του αποστολέα.

-Για τις δωροεπιταγες η εξαργύρωση γίνεται με βάση τον τρέχοντα τιμοκατάλογο. Ενώ για τις προτεινόμενες υπηρεσίες των δωροκαρτων η εξαργύρωση γίνεται με βάση το κόστος της συγκεκριμένης υπηρεσίας την ημέρα όπου αγοράστηκε η δωροκαρτα.

-Το ραντεβού χρειάζεται να κλειστεί τουλάχιστον δύο ημέρες νωρίτερα.

-Οι Gift Cards μπορούν να υλοποιηθούν Δευτέρα-Κυριακή 09:00-22:00.

-Δεν υπάρχει ειδοποίηση για την ημερομηνία λήξης δωροκάρτας.

-Υπάρχει δυνατότητα επιλογής υπηρεσίας με υψηλότερο κόστος από το αρχικό ποσό με χρέωση μόνο της διαφοράς

-Είναι απαραίτητο κατά την Κράτηση του ραντεβού μέσω τηλεφώνου ή μηνύματος να αναφέρεται ότι πρόκειται για εξαργύρωση δωροκάρτας.

-Σε περίπτωση ακύρωσης η μεταφοράς επιβεβαιωμένου ραντεβού διαβάστε τη παράγραφο για τους όρους κρατήσεων.

-Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Σημείωση: Είναι σημαντικό να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους χρήσης πριν την αγορά οποιασδήποτε υπηρεσίας ή προϊόντος.